سياسة الإرجاع والاستبدال
نظرًا لطبيعة منتجات أرياف الغذائية المصنوعة يدويًا، يُقبل طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب، على أن تكون العبوات غير مفتوحة وبحالتها الأصلية.
لطلب الإرجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا خلال هذه المدة عبر صفحة اتصل بنا أو واتساب، مع ذكر رقم الطلب وإرفاق صور للمنتج عند وجود تلف أو خطأ.
تكاليف إعادة الشحن
- إذا كان المنتج تالفًا أو كان الطلب غير مطابق: تتحمّل أرياف كامل تكاليف إعادة الشحن، ونقوم باستبدال المنتج أو استرداد المبلغ دون أي تكلفة إضافية عليك.
- إذا غيّر العميل رأيه أو لم يعد يرغب بالمنتج: يتحمّل العميل تكاليف إعادة الشحن.
سياسة الشحن والتوصيل
- مدة التجهيز: يتم تجهيز الطلبات خلال 24–48 ساعة من تأكيد الطلب.
- مناطق التوصيل: نوصل إلى جميع مناطق المملكة الأردنية الهاشمية.
- طريقة التوصيل: يتم التوصيل عبر شركة توصيل معتمدة.
- رسوم الشحن: 3 دنانير لكل طلب داخل الأردن.
- الشحن الدولي: غير متاح حاليًا.